Termos de Uso

01Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o mydad, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o serviço. Se você utilizar o mydad em nome de outra pessoa ou organização, declara possuir poderes para tanto.

02O que é o mydad

O mydad é uma plataforma de organização pessoal que permite interagir por WhatsApp e por outros canais disponibilizados pela plataforma para registrar, organizar e consultar informações, tarefas, compromissos, finanças pessoais e demais assuntos da rotina. O serviço pode utilizar inteligência artificial para interpretar solicitações e gerar respostas. Os recursos disponíveis podem variar conforme o plano contratado e a evolução do produto.

03Cadastro, conta e elegibilidade

Para usar o mydad pode ser necessário criar uma conta e autenticar-se, inclusive por código enviado ao WhatsApp, por e-mail e senha ou por provedores de login como o Google. Você é responsável por manter a segurança de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta. O serviço destina-se a maiores de 18 anos ou a menores devidamente assistidos ou representados, nos termos da legislação aplicável. As informações de cadastro devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.

04Uso pelo WhatsApp e outros canais

Ao interagir pelo WhatsApp, você reconhece que o WhatsApp e a Meta possuem termos e políticas próprios, aos quais você também está sujeito. O mydad não se responsabiliza por indisponibilidades, limitações ou tratamentos realizados diretamente pela Meta em seus próprios ambientes. O uso da WhatsApp Business Platform observa as políticas da Meta, e determinadas mensagens podem depender de janelas de atendimento e de modelos previamente aprovados.

05Planos, assinaturas e pagamentos

O mydad pode oferecer planos gratuitos e pagos, assinaturas e licenças. Ao contratar um plano pago, você autoriza a cobrança conforme o valor, a periodicidade e as condições informadas no momento da contratação. Os pagamentos podem ser processados por provedores terceirizados de pagamento e de gestão de assinaturas, que tratam os dados de pagamento conforme suas próprias políticas. Tributos aplicáveis podem incidir sobre os valores, e preços e condições podem ser alterados mediante aviso, sem afetar ciclos já contratados.

06Renovação, cancelamento e reembolso

Assinaturas podem ser renovadas automaticamente ao fim de cada ciclo, salvo cancelamento prévio. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento, mantendo o acesso até o fim do período já pago. Eventuais direitos de arrependimento e de reembolso observam o Código de Defesa do Consumidor e a legislação aplicável, especialmente na contratação à distância. A ausência de pagamento pode levar à suspensão ou ao encerramento do acesso a recursos pagos.

07Regras de uso aceitável

Ao utilizar o mydad, você se compromete a:

• utilizar o mydad apenas para finalidades lícitas e conforme estes Termos;
• fornecer informações verdadeiras no cadastro e mantê-las atualizadas;
• manter a confidencialidade das credenciais e do acesso à sua conta;
• respeitar direitos de terceiros, incluindo privacidade e propriedade intelectual.

08Condutas proibidas

É vedado, entre outras condutas:

• usar o serviço para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
• enviar conteúdo ofensivo, discriminatório, difamatório, violento ou que incite práticas ilícitas;
• tentar acessar, testar ou comprometer a segurança, a infraestrutura ou os dados da plataforma sem autorização;
• utilizar meios automatizados para sobrecarregar, copiar ou explorar indevidamente o serviço;
• burlar limites de uso, mecanismos de cobrança, autenticação ou verificação;
• revender, sublicenciar ou explorar comercialmente o serviço sem autorização expressa;
• enviar dados pessoais de terceiros sem base legal ou autorização adequada.

09Conteúdo enviado pelo usuário

Você é o único responsável pelo conteúdo e pelas informações que envia ao mydad e declara possuir os direitos e as autorizações necessárias para tanto. Você mantém a titularidade do seu conteúdo e concede ao mydad as autorizações necessárias para processá-lo e armazená-lo exclusivamente para prestar e melhorar o serviço, conforme a Política de Privacidade. O mydad pode remover conteúdo ou limitar funcionalidades diante de violações a estes Termos ou à legislação.

10Inteligência artificial e ausência de aconselhamento profissional

O mydad pode utilizar inteligência artificial como ferramenta de apoio para interpretar solicitações e gerar respostas, que podem conter imprecisões. O serviço não substitui a orientação de profissionais qualificados em áreas como saúde, direito, contabilidade, finanças ou investimentos. Decisões tomadas com base nas respostas são de responsabilidade do usuário.

11Propriedade intelectual

O mydad, incluindo marca, identidade visual, software, interfaces e conteúdos próprios, é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence ao mydad ou a seus licenciadores. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, salvo a licença limitada, pessoal, intransferível e revogável de uso do serviço conforme aqui previsto.

12Isenções e limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o mydad não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados decorrente de fatores fora de seu controle razoável, nem por indisponibilidades causadas por terceiros, como provedores de infraestrutura, de pagamento ou a própria Meta. Nada nestes Termos afasta responsabilidades que não possam ser excluídas pela legislação, inclusive as decorrentes do Código de Defesa do Consumidor.

13Suspensão e encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. O mydad pode suspender ou encerrar o acesso, no todo ou em parte, em caso de violação destes Termos, risco à segurança, exigência legal ou descontinuação do serviço. O encerramento observa as regras de retenção e exclusão descritas na Política de Privacidade e na página de exclusão de conta.

14Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais observa a Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Para excluir sua conta e seus dados, consulte a página Excluir conta e dados.

15Alterações do serviço e destes Termos

O mydad pode modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades a qualquer tempo. Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, na legislação ou em práticas operacionais. A versão vigente estará disponível em mydad.com.br, com indicação da data de atualização. O uso continuado após alterações relevantes representa concordância com a versão vigente.

16Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias decorrentes destes Termos, nos termos da legislação aplicável e sem prejuízo de outras garantias legais.

17Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: